1. Area di copertura del servizio
Attualmente questo sito offre servizi di consegna esclusivamente all’interno dell’Italia.
Non è disponibile la spedizione verso Paesi al di fuori dell’Italia.
Se l’indirizzo di consegna non rientra nell’area coperta, l’ordine non potrà essere evaso.
2. Standard di calcolo delle spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base all’importo dell’ordine, secondo le seguenti regole:
-
Ordini inferiori a 84,69 €: costo di spedizione 8,69 €
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Ordini pari o superiori a 84,69 €: spedizione gratuita
Le spese verranno mostrate automaticamente nella pagina di checkout e incluse nel totale.
3. Regole sui tempi di elaborazione degli ordini
Dopo la conferma, gli ordini entrano nel sistema di elaborazione.
Le tempistiche sono suddivise come segue:
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Ordini pagati entro le 18:00 (ora locale): elaborazione nello stesso giorno
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Ordini pagati dopo le 18:00 (ora locale): elaborazione nel giorno lavorativo successivo
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Ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi: elaborazione nel primo giorno lavorativo utile
4. Tempi di elaborazione e spedizione
Dopo l’elaborazione dell’ordine, procederemo con la preparazione e la spedizione.
Tempo standard di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi
In alcuni casi speciali (es. variazioni di stock o periodi di alta richiesta), i tempi potrebbero subire lievi ritardi.
5. Tempi di consegna
Una volta spedito, l’ordine sarà affidato a un corriere.
Tempo stimato di consegna: 5–10 giorni lavorativi
I tempi effettivi possono variare in base alla destinazione, alle condizioni logistiche o a fattori esterni.
6. Corrieri partner
Collaboriamo con servizi di spedizione internazionali e locali, tra cui:
Il corriere specifico viene assegnato automaticamente in base all’ordine.
7. Informazioni di tracciamento e monitoraggio ordine
Dopo la spedizione, riceverai aggiornamenti via e-mail.
Puoi anche verificare lo stato dell’ordine tramite:
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Pagina “Tracciamento ordine” sul sito
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Inserimento di e-mail registrata o numero di telefono
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Inserimento del numero d’ordine
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Visualizzazione dello stato in tempo reale
8. Responsabilità di spedizione
8.1 Problemi con il pacco
In caso di smarrimento, danno o ritardo del pacco durante il trasporto, collaboreremo con il corriere per le verifiche e forniremo una soluzione basata sui risultati dell’indagine.
8.2 Modifiche e cancellazioni
Una volta che l’ordine è entrato nella fase di spedizione, modifiche dell’indirizzo o cancellazioni potrebbero non essere possibili o essere limitate.
Si consiglia di verificare attentamente i dati prima dell’acquisto.
8.3 Accuratezza delle informazioni
L’utente è responsabile della correttezza e completezza dei dati di spedizione.
Errori o omissioni nell’indirizzo sono a carico del cliente.
9. Consegna e raccomandazioni alla ricezione
Per tutelare i tuoi diritti, consigliamo di:
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Controllare che l’imballaggio sia integro
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Segnalare eventuali anomalie al momento della consegna
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Contattare il servizio clienti il prima possibile in caso di problemi dopo la ricezione
10. Contattaci
Indirizzo: 208 Hawkins Thompson Ln, Canton, MS 39046, United States
Telefono: 6015419043
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Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)
